我国第一个大型综合性的民用飞机客户支援中心——ARJ21飞机客户支援中心建设工程，今天在上海紫竹科学园区奠基。支援中心建筑面积约为1.8万平方米，建成之后将是中国地区规模最大、设备最完善，集客户培训、备件服务、网络化客户服务为一体的民用飞机大型客户支援中心。

　　ARJ21飞机客户支援中心建筑包括培训中心和备件服务中心两大部分。培训中心分为训练区、教学区、办公区、计算机中心等区域，将为ARJ21飞机的客户提供飞行员、维修人员、乘务员、签派人员的相关培训服务。训练区主要包括模拟机训练大厅，5机位的固定飞行训练器大厅，客舱综合训练器大厅，发动机训练大厅等设施。教学区包括机务、乘务和飞行培训教室，CBT（计算机辅助培训系统）机房。

　　支援中心的建设预计在2007年6月完成，2008年正式投入运营。该客户支援中心建成之后，将大大减少国内航空公司在培训和维修方面所需的时间和费用，为航空公司的安全可靠运营和盈利提供保证，更好满足其需求。同样，如此规模巨大、设备一流的大型飞机客户支援中心的开工建设，也显示了中国民用飞机制造业发展的前景和实力。

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