为提高为客户提供邮件查询、邮件揽收、业务咨询、投诉受理等全方位的服务功能,山东邮政速递物流近日正式启用整套数据全国集中的邮政速递物流专业呼叫中心,原11185邮政客服中心的速递物流业务服务功能将全部转移到速递物流11183专用号码上。过渡期间,11183与11185共同支撑邮政速递物流专业客户服务。