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天天快递成都、南京、济南分公司举办呼叫中心启动会议

2013-06-03 10:26  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话：17317241681(微信同号)  来源：天天快递官方网站


　　为提升全网服务质量，增强服务能力，近日，天天快递成都、南京、济南分公司和和总部相关部门联合举办了呼叫中心启动会议。

　　会议分析了呼叫中心建设的重要性和必要性，要求相关部门快速推进呼叫中心建设，提出了对呼叫中心建设的设备、中继线申请、机房环境要求、网络环境建议等。

　　会议组织开展了实施环境、坐席数量、ET6系统的使用以及呼叫中心系统进行了培训。

　　会议结束后，各分公司表示积极配合总部呼叫中心的建立，提升整体服务能力和质量。
 
 
  
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