PC领域的联想曾经一度通过服务来弥补技术和产品质量上与国外品牌的差距。现在Lenovo已经是一个代表潮流走向的、涉及多个领域制造的跨国IT企业了。作为手机市场的新贵和国产品牌的希望，联想的客服怎么样呢？
联想主页上服务中心的页面对客服电话的介绍比较直接明白 如图中蓝框标出
第一步：拨打驻北京的客服中心热线82879600，询问维修的可能性
调查用问题产品：联想i908 大音量听桶喇叭破音严重。
第二步：拨打推荐维修点电话66001436，西直门的这家维修点在成铭大厦A座一层。
联想的掉线是意料之外，本来前三家调查的维修点中最让人愉快地询问，但最终还是一次掉线变成了没有结尾的谈话，而且再未能接通，令人稍感遗憾。不过联想要真正成为一流收集制造商，光靠客服不行，可靠的性能表现仍然是最重要的。
