筹备了近一年的时间，日前方太集团呼叫中心正式启用。该呼叫中心设计物理坐席200个，远程坐席300个，负责全国送货安装、维修申报、售前咨询、投诉建议及英文服务等工作。 方太运营副总裁王海兵表示，4000315315客户全国统一服务号码的正式启用以及方太集团呼叫中心平台的启动，标志着方太客户服务在提高客户满意度的基础上，已经把客户满意和提供人性化的服务作为更高的目标，同时也为全国的客户提供了更加完善及快捷的服务渠道。
