近日，星际（杭州）网络技术有限公司与英华达（南京）科技有限公司签约，星际网络将为英华达提供手机行业终端渠道管理系统。这是继星际为英华达成功提供一体化呼叫中心平台后，双方的又一合作。这个项目的实施将帮助英华达科技打造面对客户的全国终端渠道管理统一平台。

　　英华达（南京）科技有限公司为台湾大型知名跨国公司英业达集团在大陆之分支机构。主要移动通讯终端、无线通讯产品、MP3、移动通讯设备等相关产品的研发、生产、销售及服务。由于公司的飞速发展，企业信息化也在大力规划及建设，销售部根据自身信息化建设要求，急需改善目前诸多手工作业的状态，需要建立一个面向客户的全国性终端渠道管理体系平台为客户服务。

　　星际（杭州）网络技术有限公司是企业客户服务系统领先的厂商，已经为国内近百家企业提供了一流的客户服务系统。特别在移动通讯终端行业，星际网络以其出色的通讯制造行业"企业－客户"一体化解决方案，先后赢得了东方通讯、联想移动、UT斯达康、韩国VK、中兴通讯、上海迪比特等企业的信任。被业界认为手机行业"企业－客户"一体化解决方案第一品牌。英华达以其严格的标准，经过先后几轮的选型和使用客户实地考察，比较了国内外各类系统的优劣，最终选用星际网络移动终端渠道管理系统解决方案。

　　英华达的终端渠道管理系统采用B/S结构设计，在实际应用中，各地（或总公司）的工作人员，可以通过Internet直接访问系统。通过系统能让决策者随时掌握渠道中的库存情况、畅销手机；能够建立快速的营销信息反馈渠道，实时、准确地获得网点的店头信息、促销品发放情况、广告情况、铺货率、销售报表信息等；有效地管理分布于全国各区域的分支机构及相关人员的日常工作及费用情况；能够进行严格的串号管理；能避免每天需要大量的时间、人力加班做统计、盘库存；能快速、全面地了解用户群的偏好及变化；能把握整体市场环境的变化，了解竞争对手的营销策略及实施效果等等。

　　星际网络移动通讯终端渠道管理系统解决方案是专门针对国内手机行业的需求和现状量身定做的。英华达选择星际网络的主要原因是星际卓越的解决方案和丰富的手机行业的经验。这也是星际网络在手机行业终端渠道管理系统的又一力作。

星际(杭州）网络公司供稿 CTI论坛编辑