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佳能元旦启用新热线号码

2009-01-01 12:22  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:小熊在线


2009年1月1日起,佳能(中国)有限公司将启用新全国统一热线服务号码——4006222666。以期在新的一年通过提供更优质的全方位服务,进一步增强对所有用户的支持。

据了解,相对于95字头的老号码、800字头电话而言,400字头电话的应用范围更广。更换为4006222666新号后,全国各地的手机、小灵通、座机用户都可在工作时间随时接通。不论是外地还是北京的用户,其拨打只需支付市话费,外地用户拨打产生的长途话费均由佳能支付。佳能希望能借此给用户提供更方便快捷的服务。

同时,号末采用了3个中国传统的吉祥数字“6”的新号码不仅更便于记忆,其后6位的“222666”更是暗含了特殊的含义。将“222666”对应们手机按键的英文字母就可拼出——“C-CANON”,可延伸为Call Canon之意(呼叫佳能)。之所以采用给电话号码加上特殊含义的编排,是因为中国用户一般不太习惯通过英文字母表示(如IXUS、Selphy等)来识别商品的系列名称。佳能期待通过这种从未有人尝试过的方法,来加深用户对CANON(佳能)品牌的了解。

另据透露,自2004年起启用的现行全国统一热线电话号码——95177178,还将与新号(4006222666)并行服务半年后废止。

佳能公司介绍

佳能自1937年创业以来,始终以创造世界一流产品为奋斗目标,积极推动事业向多元化和全球化发展,努力成为全球优良企业集团。佳能在全球个人产品、办公设备和工业设备等领域发挥着巨大的作用,通过在美洲、欧洲、亚洲、大洋洲和日本地区建立区域性总部,佳能加强了全球化多种经营的战略。2007年佳能集团营业额达到393.10亿美元。由于连续几年的出色业绩,佳能于2007年被《商业周刊》杂志列入“全球最佳品牌”第36位。目前分布在世界各地的控股子公司已达239家公司,员工131,352人。(以上数据截止至2007年12月31日)佳能(中国)有限公司介绍佳能的中国事业始于上个世纪70年代末。从最初的技术合作到独资建厂再到成立销售公司,经历了多种经营模式的探索。经过20多年的不断努力,佳能在中国的事业已涉及照相机、复印机、打印机、传真机、扫描仪、投影仪等多项领域,近几年正积极向耗材及医疗器械等新领域开拓。1997年3月,佳能(中国)有限公司成立并为现地法人,全面负责佳能在中国事业发展的各项工作。迄今为止,佳能在中国市场已基本建成包括3大区域总部在内的16家分公司、2家常设办事处及1家培训中心组成的销售服务网络。随着中国正式加入世界贸易组织,佳能(中国)有限公司在新的中国长期发展战略的指导下,已经发挥出越来越关键的领军作用。(以上数据截止至2008年1月31日)

 

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