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上海:家电服务网明开通可上门服务

2009-03-16 08:17  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:东方早报


早报讯记者日前从上海电子产品维修服务协会获悉,“上海市家电服务通”——首个全市性的家电服务网络将于下周一下午正式开通,市民届时只需拨打“64163965”服务热线便可获得正规的家电维修上门服务,若对维修质量不满意,则可拨打“64165119”投诉热线进行投诉。每台通过“家电服务通”维修的电子产品都将获得特色“身份证”标贴,并可获得三个月的保修。

该协会有关负责人表示,“家电服务通”通过设立全市性服务网点,开通固定热线,接受市民咨询和预约,上门服务。目前包括近300家会员单位和加盟企业都将明码标价,且所有网点均统一价格。

该负责人表示,今后“家电服务通”还将不断扩展,预计到明年年底,将通过整合社会修理部资源,培训加盟人员,增设100家服务网点。

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