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波导基本建成售后服务网络

2006-03-20 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  来自波导股份(600130)的资料显示,截至目前,公司已建立了遍布全国各省的30多个“省级客户服务中心”、300多个“办事处级客户服务中心”、2000多家“特约维修中心”的客户服务网络。

     此外,公司还在莫斯科、香港及印度等地建立了三级维修点,并在全球众多中小城市建立了特约维修中心,为遍布全球的1000多万(不含国内)波导手机用户提供售后服务。

  可以说,进入手机行业6年以来,波导已在国内和国际重点销售地区基本建立起了自主售后服务网络。

  除此而外,波导还制定了一整套售后服务质量标准。其中特别规定,任何部件损坏后,不仅要维修损坏的部件,还要对手机进行全面的检查和维修.

 

                                                                                                                中国证券报

 

共1条评论网友评论
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  • 51CallCenter网友     2008-07-19 15:07:06
    m27wap怎样设置

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