关于客户支持中心服务热线的作用和意义，尼康方面表示，主要是为了向尼康的用户提供更周到的售前咨询以及售后服务，包括售前有关产品规格、促销信息咨询，售后产品故障排除维修网点咨询等，同时热线也将听取用户的意见来改进尼康的活动，增强尼康与用户间的互动。
与此同时，尼康还在会上介绍了目前设立的华东、华南，华西以及华北的四处售后服务中心，以及11家ARS，国内用户可以根据自己的所在位置，得到尼康提供的最便捷的相关支持。
51CallCenter网友
2006-07-24 21:23:41
听说是外包给一家日本企业做了的~!
