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深圳广电集团公众资讯平台8月18日上午开通

2005-08-16 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  今天上午,随着深圳广电集团党组书记、总裁王茂亮轻轻按下了启动按钮,广大市民和广播电视媒体进行沟通、互动的新渠道——广电集团公众资讯平台正式开通。市委宣传部等相关部门领导出席了开通仪式。

  据悉,深圳广播电影电视集团公众资讯平台是基于短信、语音服务(IVR)、彩信、手机上网(WAP)等现代通讯技术,开展受众服务,实现与受众互动和广播电视节目信息资源增值的重要途径,同时也是服务于深圳广电集团旗下各频道、频率节目所有观众和听众的交流平台。该平台由深圳广电集团下属的市移动视讯有限公司负责运营和管理,将通过中国移动、中国联通和中国电信三家运营商开展内容丰富的移动增值服务。

  据广电集团有关负责人介绍,设立公众资讯平台,并率先启用免费的新闻报料短信号码,其主要目的首先是跟踪、利用现代通讯技术,听民意、察社情,联系市民身边事例,了解市民切身感受,更直接、更快捷地反映人民群众的心声;其次是向更完善的传播模式、更有效的传播效果和更高层次的传播阶段发展,通过短信、手机上网、语音服务、呼叫中心等多种通信方式与广大受众建立起全方位、24小时不间断的互动沟通环境;另外,平台将充分发挥广电集团丰富、权威、规范的节目资源和营销优势,为市民提供优质、健康的信息资讯和文化产品,更好地担负起媒体的社会责任。


摘自《深圳晚报》

 

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