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晚报热线96333开通首日电话爆棚

2009-12-19 21:48  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  长沙晚报


 

 

晚报热线96333开通首日电话爆棚

 

  长沙晚报报业集团热线96333昨日顺利开通,工作人员正在热情地接听电话。余志雄摄

  本报讯 (记者谢春年)“是晚报集团热线96333吗?我向你们反映一个线索。”昨日上午8时28分,长沙晚报报业集团热线96333一开通,热线电话就响个不停。

  郑先生第一个打进了96333热线,他报料说,湘雅路一门面昨日凌晨发生火灾。尽管昨日凌晨本报就已接到了这起火灾的报料电话,但对读者郑先生的积极报料,接线员还是表示了感谢。此后,96333热线电话不断,有反映问题的,有新闻报料的,有建议求助的,有评报订报的……9时开始,进入第一个索取电影票的时段。由于索票的电话不断,3个时段的票在各自的前10分钟就抢完了,但仍然不断有人打进来询问。至下午4时,96333共接热线电话1000多个,内容涉及新闻报料、抢票、咨询、提建议、投诉等。

  不少读者反映说,晚报集团热线96333号码好记好用,一拨就灵,以后报料、提建议、反映问题更方便了。

 

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