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北京电力95598服务热线开通英语专线

2008-03-14 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话：17317241681(微信同号)  51callcenter


昨天（13日），北京电力95598市民服务热线正式开通24小时英语专线服务，这是目前国家电网系统唯一一个开通英语坐席服务的热线。
 
目前，北京电力95598热线每天白班、中班分别安排2至3名英语坐席，晚班安排1名。英语专线除日常电话英语服务外，还将为基层抢修人员提供现场语言支撑等。
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