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蚌埠供电完成95598电信光纤环路改造

2008-07-30 21:13  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话：17317241681(微信同号)  中国电力新闻网


　　为进一步做好2008年度迎峰度夏期间95598呼叫系统的可靠运行，避免行风投诉事件的发生，蚌埠供电公司加强了呼叫系统设备隐患的检查和硬件设施的改造。近日，该公司信息中心会同电信的工作人员对呼叫系统新接入的光纤通道进行测试，并和原有的光纤通道通过自动切换装置连接到呼叫系统，完成电信光纤的环路改造。

　　此次环路改造后，当一路光纤通道出现故障，会自动切换到另外一路备用光纤通道上，避免了光纤通道故障引起的呼叫服务中断，大大提高了95598呼叫系统运行的可靠性。

 

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  • 51CallCenter网友     2008-10-27 09:27:17
    根本就不能用,就没打通过这个电话

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