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大连电业:“95598”节日服务不停歇

2009-01-23 18:48  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:半岛晨报


晨报讯(董爱军 记者孙立民) 春节期间,大连供电公司客户服务中心热线“95598”将以更快捷、更周到的服务,确保节日全市居民安全用电。

据大连供电公司客户服务中心“95598”呼叫中心李旭主任介绍,春节期间是家庭用电事故的高发期,但部分居民由于处理不当,往往耽误了用电。对此,李主任提醒广大市民,遇到家里停电,应仔细查找停电原因,看看停电是自己家线路和开关的问题,还是单元楼线路的故障。如果自家附近小部分区域停电,应由产权单位负责,居民应先与产权单位联络;如果周围楼大部分区域停电,则应与供电部门联络,及时拨打供电服务热线“95598”。此外,用电卡表的用户要提前查看一下所存费用是否充足,以免因节日用电受到影响。

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