汇能网CBSKC.CN讯:日前,记者从昆明供电局获悉,随着晋宁县“95598”供电服务热线的最后并入,今后与全市8个县城居民日常生活密切相关的用电问题及投诉建议,都会第一时间直接反映在市级层面,并进行协调解决。
昆明供电局相关负责人表示,整合后的95598电力呼叫中心集中了全市的电力资源,目前共设座席40个,可同时接入120个电话。今后,客户在遇到停电并拨打95598报修后, 95598电力呼叫中心能及时协调资源抢修,大幅提高解决问题的效率。