春节将至，合肥热电集团五个服务所每日有专人24小时值班，五部专工热线电话都有专人接听，每日服务时间为8时至22时，确保及时接单、派单、上门服务，各个环节有序开展，及时为用户解决用热困难。服务环节，冷暖热线962666全天候服务，“小鲍流动营业厅”的队员们将坚守在客户服务第一线，保证用户一有需求，立马能上。

    合肥热电集团组成的安全检查小组，深入热源厂、站房、管网、冷暖热电、服务窗口等一线单位，检查安全管理等。检查组要求各单位确保各项管理制度落实到位，不断强化预案演练，提升员工应急能力，强化工作责任心，全力保障冬供尤其是春节期间的供热生产。

    目前，热电集团各单位均做好充分准备。生产环节，热源厂已做好煤炭储备，确保15天的用量；各项生产物资保持高位，电力系统事故、堵煤等各项应急预案完善，人员安排到位；输配环节，加强安全运行检查力度、设备设施的维护与管理。开展节前突击综合演练活动。在五个服务所管辖范围内同时进行一次多场地、多人员、不同科目的演练。

    2014-2015冬供，热电集团自我加压，要求做到“保障有力、服务优良、安全可靠”。目前，供暖平稳有序。春节临近，热电集团再次强化各项措施，确保合肥春节供暖。余佼佼