“喂,用户您好,这里是华能西宁热电客服中心。请问您早上反映的开阀问题顺利解决了吗?”11月8日,华能西宁热电有限责任公司(以下简称华能西宁热电)营销部集中供热服务中心热线客服人员拨通客户手机回访,并如实记录下回访内容。每年冬季供暖期,华能西宁热电的热线都异常繁忙,咨询问题、反映报修、派单处理、入户走访、电话回访……随着华能西宁热电服务体系不断完善,越来越多的客户为这些形式多样、贴近性强的服务给出好评。
51CallCenter网友
2021-11-25 15:59:35
对人民的需求视而不见,收钱时一个比一个快。真到服务什么都不干,反应问题电话不接,还威胁人民
51CallCenter网友
2021-11-25 15:59:35
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2021-11-25 15:59:35
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2021-11-25 15:59:35
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2021-11-25 15:59:35
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2021-11-25 15:59:34
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2021-11-25 15:59:34
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2021-11-25 15:59:34
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2021-11-25 15:59:34
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2021-11-25 15:59:34
对人民的需求视而不见,收钱时一个比一个快。真到服务什么都不干,反应问题电话不接,还威胁人民
51CallCenter网友
2021-11-25 15:57:21
为群众服务了吗?一边收着开发商的钱一边收着住户的钱,没见过这么黑心企业。还有脸说为人民服务