近日，山东省供电系统第一家新95598电力客户服务系统在潍坊供电公司上线运行。我市的电力客户，只要拨打电力彩虹服务热线95598和免费服务电话8008601188，潍坊供电公司24小时提供用电咨询、信息查询、故障报修、投诉举报等服务。
今年5月，集团公司确定潍坊供电公司为95598系统的升级改造试点。经过5个月的机房设备安装和应用软件开发调试，潍坊供电公司95598客户服务系统升级改造工程顺利上线运行。该系统采用数字语音支持系统，直接与省集团公司主站联网，可以同时接受92个客户打入的电话，并采用了GPS卫星定位系统进行辅助服务，使客户事故抢修、办理用电等服务更加高效、便捷。
潍坊日报
