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临沂供电公司新95598客服系统上线运行

2006-12-07 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  1日21时,临沂供电公司95598客户服务系统升级工作圆满完成,并正式上线运行。临沂市三区九县的电力客户,只要拔打95598热线,即可享受到临沂供电公司提供的24小时用电咨询、信息查询、故障报修、投诉举报、业扩报装等服务。

  新的95598系统采用数字语音支持系统,以先进的计算机技术和通讯网络为服务手段,功能从单一的客户代表受理电话业务,发展到互联网、短信、电话自动外拨等业务,形成了一套功能完善、运行良好的客户服务系统。临沂供电公司系统所属38个工作分站只要通过IE浏览器登陆95598客户服务系统网站即可登录使用新系统。

琅琊新闻网
 
 
共7条评论网友评论
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  • 51CallCenter网友     2009-12-03 20:19:30
    现在动力电线路产权都是属于用户的,自己家的线不合格,不要埋怨电工。

  • 51CallCenter网友     2009-09-14 20:34:24
    临沂河东区九曲街道尤庄子村某电工在更换机械电表时私自乱加电表度数,希望有关部门查证调查!!电压时常不稳,多次反应未果!

  • 51CallCenter网友     2009-06-27 23:16:59
    苍山大新庄电压低(不到150伏),不能正常使用,多次向苍山供电公司反映未果。

  • 51CallCenter网友     2009-03-30 12:51:31
    河东供电公司对企业用电很苛刻,1000元只给输入100度电太坑人了

  • 51CallCenter网友     2009-02-17 10:53:08
    这样的线路符合用电要求吗?我想知道动力电是放在地面上的?还是半挂在墙上的?电工都是干什么的!电工的责任就是收收电费吗? 农村的线路改造都改造哪里去了?钱是不是都吃喝玩乐了啊。http://swf.51.com/xueluowushengyan/371695/51.swf

  • 51CallCenter网友     2009-02-17 10:46:26
    关于农村宅基地上方高压线!我想建设房子 该线高度不够!我想知道我应该怎么办 才能建设房子

  • 51CallCenter网友     2008-09-10 16:26:39
    郯城县郯城镇皮城后村的用电户在该村的西北角近70户的照明用电电压超低,白天还可以将就用,到了晚上家电几乎都不能用,我们打95598反映好多次了,时至今日还没有来人看一下,我们希望是否能给解决。谢谢。

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