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北京将开通奥运综合信息服务及救助系统

2007-06-04 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  北京5月31日 一种专为北京2008年奥运会开发的综合信息服务和救助系统今年下半年将在北京试运行。这个名为“奥运城市通”的系统能为外来游客提供求助、查询、服务、定位等服务。

  据系统开发商——中国网通的人士介绍,“奥运城市通”借助无线网络和呼叫中心,为奥运观众和游客提供具有定位功能的类似手机的简便终端,以查询奥运赛事信息和城市信息,如旅游、交通、餐饮、商业等。

  这种简易的终端在机场、酒店、景点和网通营业场所都可租赁到,用户可以按自己的母语租赁相应终端。携带这种终端,系统能准确定位游客所在景点,并把这一景点详细信息发送到终端显示屏上。终端上还设有求助键,用户按此键后,可接通使用自己母语的呼叫中心,通过呼叫中心获得救助服务。
  
  在北京试运行后,“奥运城市通”2008年上半年还将在天津、沈阳及青岛等奥运赛事城市投入使用。“奥运城市通”是中国科技部和信息产业部确定的科技奥运项目,由中国网络通信集团公司开发。

新华网

 

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