朝阳区社区服务网络中心的李大伟介绍，昨日13时到15时30分的专题咨询，共有150多个电话打进。咨询低保、劳动维权的最多，也有不是朝阳区的市民打来电话。大多数问题当场解答，小部分问题已记录，日后给予反溃

　　“我要拨，一拨就灵”，85181890朝阳区社区服务网络中心的号码让人过目难忘，实际上它是朝阳区斥资200万元专门建立的一个集社区服务呼叫中心和社区服务信息网站于一身的综合性公共服务平台。之前，热线主要进行家政、维修、配送订购、租赁、咨询等服务。上个月，这个开通两年，办了1万多件好事的平台被朝阳区政府相中，增加85181890-1为民生频道。据悉，今后还将开辟“2”频道“教育进社区工作”、“3”频道“惠民安居服务进社区”。

　　“平时拨打，一些简单问题接线员能直接解答，每周五13时到15时30分会有部门负责人或骨干做客热线中心专题咨询。”朝阳区社区服务大厦主任张亚敏说，今后将根据需要安排教育、卫生等部门前来，最终把它变成一个民生服务热线，与以投诉为主的0431-85112345（朝阳区区长公开电话）相辅相成，共同为市民服务。

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