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广西地税纳税统一服务热线启用
2007-06-13 00:00
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
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6月12日,广西地税系统“12366统一纳税服务热线”启用,广西各地纳税人直接拨打12366将可获得包括税务咨询、服务投诉、涉税举报、电话报税等服务。
据广西壮族自治区地税局有关负责人介绍,“123666统一纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要,于2001年向信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。广西壮族自治区地税局根据广西地税系统税源分散、地域广阔、人力资源有限的实际情况,进行集中建设,在南宁市设立12366呼叫中心,使广西各地纳税人仅用支付当地市话费就可获取在南宁市呼叫中心提供的各项涉税服务。
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