汕头为构建我市城市管理长效机制，今年我市将重点做好八项工作，“12319”城市管理服务热线预计将于8月开通，市民可拨打该号码对城管方面的问题进行投诉建议。
据了解，汕头市政府提出确保8月份开通“12319”城管服务热线，充分体现了以人为本、关注民生的执政理念，是构建城市管理长效机制的一项重要内容，也是引导市民广泛参与城市管理，推动城市管理接受社会监督的一项重要措施。“12319”城管服务热线履行信息处理、业务交办、督查督办的基本功能；工作流程为“受理－转办－跟踪－督办－反馈”；服务范围首先是在中心城区，建立市、区、街道三级联动网络，然后扩大到全市范围。
除了开通城管服务热线，另外几项重点工作内容分别是完成市城管办的组建工作，出台市城管办运作方案和城市管理考评办法；组织开展全市市容环境综合整治，迎接首届粤东侨博会的举办，确保“创园”、“创模”复检和省爱卫办复查工作顺利通过；进一步理顺基层城市管理体制，完成基层城市管理事权、机构及经费划分工作，解决基层环卫工人待遇问题；完成市区集贸市场及临时集贸市场管理工作方案，落实“一场一策”管理；组织开展中心城区交通秩序整治，完成12条新增公交线路的投放，做好中心城区摩托车总量控制工作；完成中心城区停车专项规划和城市道路停车泊位专项规划以及利用部分公共场所建设地下停车场工作，完善城市道路停车泊位管理工作措施，切实解决中心城区停车难问题和完成城市管理相关法规、规章的立法工作。
据悉，以上重点工作将分三个阶段组织实施，6月1日—6月20日为前期准备阶段，6月21日—12月31日为贯彻落实阶段，2009年1月1日—1月15日为检查验收阶段。
51CallCenter网友
2009-01-10 19:37:42
市民反映金禧花园金椰苑2幢北面违章搭建.
市民违规改变小区原设计搭建铁棚，，是解决居民“停车难”问题
51CallCenter网友
2009-01-10 10:45:47
市民反映新陵路10号2座2梯5楼的住户违章搭建至6楼，影响周围住户的生活。
市民违规改变小区原设计搭建铁棚，，是解决居民“停车难”问题
51CallCenter网友
2009-01-10 10:42:10
市民反映光华北三路13号2幢楼下有违章搭建铁棚，影响附近居民.
市民违规改变小区原设计搭建铁棚，，是解决居民“停车难”问题
51CallCenter网友
2009-01-10 10:38:32
绿茵庄13幢二楼有商户违章搭建铁篷，可站人，对旁边楼层居民的人身财产安全造成威胁，该市民希望部门对其进行拆除（市民称投诉了几次，现在临近新年，希望部门能尽快处理，让人安心过年）。
市民违规改变小区原设计搭建铁棚，，是解决居民“停车难”问题
51CallCenter网友
2009-01-10 10:33:49
市民反映东厦路77号有人违章搭建几间木屋且将车棚搭建成为仓库等，近日又在东厦路77号的门房外搭建彩条式帐篷，对附近的住户造成极大影响。
违规改变小区原设计搭建铁棚，，是解决居民“停车难”问题
51CallCenter网友
2009-01-10 10:29:10
丹霞庄中区32幢204房违章搭建铁蓬，影响附近居民。
违规改变小区原设计搭建铁棚，，是解决居民“停车难”问题
51CallCenter网友
2009-01-10 08:43:04
事项内容 市民咨询东方园南区11至16幢和12至15幢楼下的停车场搭建铁棚是否合理.
处理结果 辖区街道回复：市民咨询的问题，经调查了解，该停车场是小区建造之后，为完善配套设施，解决居民“停车难”问题，进一步规范小区管理， 经报公安部门同意而设立的..
公安部门同意在两栋楼中间违规改变小区原设计搭建铁棚..
51CallCenter网友
2009-01-10 08:43:03
事项内容 市民咨询东方园南区11至16幢和12至15幢楼下的停车场搭建铁棚是否合理.
处理结果 辖区街道回复：市民咨询的问题，经调查了解，该停车场是小区建造之后，为完善配套设施，解决居民“停车难”问题，进一步规范小区管理， 经报公安部门同意而设立的..
公安部门同意在两栋楼中间违规改变小区原设计搭建铁棚..
51CallCenter网友
2009-01-10 08:43:03
事项内容 市民咨询东方园南区11至16幢和12至15幢楼下的停车场搭建铁棚是否合理.
处理结果 辖区街道回复：市民咨询的问题，经调查了解，该停车场是小区建造之后，为完善配套设施，解决居民“停车难”问题，进一步规范小区管理， 经报公安部门同意而设立的..
公安部门同意在两栋楼中间违规改变小区原设计搭建铁棚..
51CallCenter网友
2009-01-07 22:30:43
悬赏0分 - 提问时间：2009-01-06 20:57:43
公司在两栋楼中间和楼梯出入口正面搭铁棚设置停车场
[广东 - 汕头]投拆回复内容：
推荐汕头律师
汕头郑豪律师
问题回复区
邹伙发律师[VIP]
公共用地，公司不得单方占用和改变用途。
回答者：邹伙发律师 电话：13366123033 积分：69512分 01-06 21:02 发布法律咨询指南 回复法律咨询指南
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13076373428
51CallCenter网友
2008-10-14 23:56:35
广厦新城桂花园沿街铺面在我们25幢1梯防盗门内非法破墙建门，给本楼梯全体住户的防盗、防火、安全造成极大的威胁，近半个月来多次发现有不明身份的人在本楼梯走动，已有302房防盗网被破坏入室盗窃事件发生。我们已多次向物业管理公司和12319投诉，至今已半月有余，仍没有得到相关部门的妥善解决。但我们仍然相信政府拥有坚强的执法能力，为我们解决此事，责成违章铺面恢复原状。彻底消除安全、防火、防盗隐患。还我们一个安居乐业的环境，共同创造和谐社会。
51CallCenter网友
2008-09-25 23:39:30
汕头市濠江区河浦高级中学隔壁，有一违章占用耕地建筑物经营生猪养殖，长期散发出严重臭味，严重影响老师教学和学生的学习！希望有关部门严肃查办此事！！！还学生、老师和周边老百姓一个良好的生活、学习、工作环境；不能因个人利益而扰乱学校的正常教学秩序和周边老百姓的生活，现在是“以人为本”讲求和谐的社会，生猪养殖场长期散发出严重臭味与此是格格不入的！希望有关部门严肃查办此事！！！不要让我们能呼吸上不含臭味的空气都成为奢望！！！谢谢，拜托12319了！！！
