汕头为构建我市城市管理长效机制，今年我市将重点做好八项工作，“12319”城市管理服务热线预计将于8月开通，市民可拨打该号码对城管方面的问题进行投诉建议。
据了解，汕头市政府提出确保8月份开通“12319”城管服务热线，充分体现了以人为本、关注民生的执政理念，是构建城市管理长效机制的一项重要内容，也是引导市民广泛参与城市管理，推动城市管理接受社会监督的一项重要措施。“12319”城管服务热线履行信息处理、业务交办、督查督办的基本功能；工作流程为“受理－转办－跟踪－督办－反馈”；服务范围首先是在中心城区，建立市、区、街道三级联动网络，然后扩大到全市范围。
除了开通城管服务热线，另外几项重点工作内容分别是完成市城管办的组建工作，出台市城管办运作方案和城市管理考评办法；组织开展全市市容环境综合整治，迎接首届粤东侨博会的举办，确保“创园”、“创模”复检和省爱卫办复查工作顺利通过；进一步理顺基层城市管理体制，完成基层城市管理事权、机构及经费划分工作，解决基层环卫工人待遇问题；完成市区集贸市场及临时集贸市场管理工作方案，落实“一场一策”管理；组织开展中心城区交通秩序整治，完成12条新增公交线路的投放，做好中心城区摩托车总量控制工作；完成中心城区停车专项规划和城市道路停车泊位专项规划以及利用部分公共场所建设地下停车场工作，完善城市道路停车泊位管理工作措施，切实解决中心城区停车难问题和完成城市管理相关法规、规章的立法工作。
据悉，以上重点工作将分三个阶段组织实施，6月1日—6月20日为前期准备阶段，6月21日—12月31日为贯彻落实阶段，2009年1月1日—1月15日为检查验收阶段。
51CallCenter网友
2008-09-21 12:32:54
梅园33栋的兴隆快餐占道经营很严重，还有一到煮饭的时间就乌烟瘴气，我们主在上面的住户的窗都开不了，请12319的同志管一管。
51CallCenter网友
2008-09-18 22:41:31
黄河路与衡山路交界西北方向（也就是衡山庄的东南方向的马路没有人行道），住在这里的居民出入很不方便，特别是下雨天行人走路须走马路中央，因为马路边积水宽约2、3米。行人走路必须跟机动车同行，行人走路安全没保证。强烈要求相关部门把人行横道建设好，让行人出入安全、方便。谢谢！
51CallCenter网友
2008-09-17 11:11:21
汕头市外马路共有存心小学、二医院、卫生幼儿园、十二中、外马二小和三小、二中和友联中学、中医院、大华一小、三中、一中及四中和中心医院等等众多学校和医院都要从外马路通过，可是目前所有的大货车都从外马路通行，是不是对学生的上下学的安全造成威胁，而且外马路目前已经千疮百孔，让所有的货车都从外马路通过，它是否能承受得住？希望有关部门是不是考虑在学生上学放学的时段对大货车限行，保障学生的安全，“以人为本”应该体现在实实际际之中，而不是一句空话》
51CallCenter网友
2008-09-17 11:10:40
汕头市外马路共有存心小学、二医院、卫生幼儿园、十二中、外马二小和三小、二中和友联中学、中医院、大华一小、三中、一中及四中和中心医院等等众多学校和医院都要从外马路通过，可是目前所有的大货车都从外马路通行，是不是对学生的上下学的安全造成威胁，而且外马路目前已经千疮百孔，让所有的货车都从外马路通过，它是否能承受得住？希望有关部门是不是考虑在学生上学放学的时段对大货车限行，保障学生的安全，“以人为本”应该体现在实实际际之中，而不是一句空话。
51CallCenter网友
2008-09-17 11:10:05
汕头市外马路共有存心小学、二医院、卫生幼儿园、十二中、外马二小和三小、二中和友联中学、中医院、大华一小、三中、一中及四中和中心医院等等众多学校和医院都要从外马路通过，可是目前所有的大货车都从外马路通行，是不是对学生的上下学的安全造成威胁，而且外马路目前已经千疮百孔，让所有的货车都从外马路通过，它是否能承受得住？希望有关部门是不是考虑在学生上学放学的时段对大货车限行，保障学生的安全，“以人为本”应该体现在实实际际之中，而不是一句空话》
