11月1日,证监会对“12386”中国证监会服务热线进行优化升级,设立12386网络平台,和12386热线电话共同构成中国证监会12386服务平台,接收投资者投诉、举报、咨询、意见建议,为投资者提供一站式、多元化诉求处理服务。
目前,12386网络平台已上线,投资者可通过证监会网站“互动交流”栏目访问。原举报电话、网络举报系统并入12386服务平台。