自2023年12月1日12351工会服务职工热线正式上线运行至今年3月,阿克苏地区工会受理工单办结率达97%,为职工(农民工)解决拖欠工资2180.9万余元。
“按照‘有呼必应’‘接诉即办’的服务宗旨,我们通过工会调解,加强与人社、法院联系,从源头引导职工群众依法维权、依法办事,维护他们的合法权益。”3月25日,阿克苏地区工会法律办公室工作人员李锦涛说。
2月24日,接到上级工会的派工单,阿克苏地区库车市总工会法律援助服务窗口工作人员阿迪拉·托乎提丝毫不敢懈怠,第一时间与诉求人凯赛尔·亚森取得联系。
“钱虽不多,但只要涉及劳动者利益,对我们来说就是大事。”阿迪拉·托乎提说,她多次给王某打去电话,晓之以理、动之以情,劝说王某换位思考。2月28日,凯赛尔·亚森高兴地说,他已经收到了被欠的180元工钱。
原来,2023年3月至10月,买买提·艾买尔在阿克苏市拜什吐格曼乡从事水管维修工作,工作期间未签劳动合同,但有工作群的聊天记录可以证明劳动关系。经工会干部出面与老板多次协商,最终帮买买提·艾买尔讨回了欠薪。
“工会作为职工利益的代表者和维护者,要尽力为职工办好事解难事。不管是180元,还是1.5万元,职工之事无小事。”阿克苏地区工会党组书记、副主任骆娟说,今年,阿克苏地区工会将联合地区司法行政部门、信访部门、律师协会等单位,持续健全“工会+法院+检察+人社+信访”劳动争议多元调解机制,为广大职工群众提供公益性、专业性、综合性法律服务,构建和谐劳动关系。