上海研发公共服务平台呼叫中心今天上午开通，想要租用仪器设施、查阅科技文献、递交行业检测或寻求创业孵化服务，都可以拨通8008205114服务热线，其中的自动语言服务将24小时“坚守岗位”。

　　作为上海科技研发资源的聚集地，研发公共服务平台一直享有“科研114”的美誉，如今这一比喻成了现实，平台拥有了一条真正意义上的“114”热线且24小时开通。从过去单一的网络咨询，发展到如今包括人工接听、语音自动应答、传真、短信和电子邮件在内的完整体系，上海研发公共服务平台的服务手段得以有效拓展。遇上疑难杂症，工作人员还将为用户转接咨询专家库，最大限度地为沪上从事科技工作的企业和个人提供向导。

新民晚报