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银川西夏区社区服务呼叫中心受欢迎

2006-06-14 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话：17317241681(微信同号)  51callcenter



　　“喂！我家有重病老人，我想找人护理。”“喂！我家的空调机坏了，能不能帮我请一个维修工啊？”……“当然可以，请稍等！”6月13日下午，我市西夏区社区服务呼叫中心的工作人员，正忙着受理居民服务项目请求信息。

　　设立于西夏区政府大楼15层的社区服务呼叫中心，自今年5月试运行以来，中心这只“大筐”内已装进家政、综合维修、医疗服务等各类服务信息，接听电话后,中心按就近择优原则进行派单，得到了广大市民的热烈欢迎，每天话务量达数百次。

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