28日，“北京市保护知识产权举报投诉服务中心”正式挂牌运行，“12312”举报投诉电话同时开通，公开接受社会知识产权案件举报投诉。“12312”也将成为全国统一的知识产权投诉举报号码。
　　
　　据统计，本市“12312”开通首日，共受理投诉4件，举报1件，咨询36件，合计41件。“12312”的开通还引起了外国朋友的关注，美国、欧盟等国驻华使领馆和美国商会有关人士参加了昨天的开通仪式。
　　
　　据北京市知识产权局刘振刚局长介绍，投诉服务中心负责受理北京市知识产权侵权的举报，受理举报后分送知识产权保护各相关部门，由相关部门在规定时限内查实、办理，并将结果反馈举报中心，举报中心会定期对案件处理情况汇总、分析和上报。
　　
　　据悉，为贯彻落实国务院《保护知识产权行动纲要2006－2007年》，全国整规办实施了“知识产权保护网”工程，要求在全国50个城市建立综合性的知识产权举报投诉服务中心，并形成全国举报投诉服务系统。北京等13个省市作为先行建设地区，昨天同时完成了“12312”开通工作。
　　

北京日报