来自商务部的消息称，迄今商务部已在全国设立50个知识产权举报投诉服务中心，开通了“12312”举报投诉服务热线和“中国保护知识产权网”举报投诉窗口。  

    据悉，服务中心的布局是：在31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团分别设立省级“中心”，在5个计划单列市以及经济较为发达、知识产权拥有量较多、外商投资企业比较集中的温州、汕头、义乌等13个重点地区分别设立市级“中心”。

    统计显示，服务中心作用初显：一是成为社会公众参与保护知识产权工作的重要渠道。截至2006年11月底，50个中心共接收举报、投诉1014件，转交执法部门657件，已经办结286件；二是成为政府提供公共服务的平台。截至2006年11月底，50个中心共解答社会公众和企业咨询24221件；三是成为跨区域、跨部门联合查办案件的枢纽；四是成为对外交流与合作的重要窗口。

经济日报