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2008年后北京报警“三台合一”

2007-01-11 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  侯莎莎


2008年奥运会后,北京将逐步实现110、122、119“三台合一”。昨天,公安部在召开新闻发布会介绍全国公安机关“三台合一”建设情况时通报了这一消息。

“三台合一”即将原有的110、122、119三个报警服务台统一为110一个接警平台。截至2006年12月31日,全国已有1743个县市级公安机关不同程度地实现了“三台合一”,占总数的83.5%。

北京市目前仍未实行“三台合一”措施,而是“三台联动”。即三台全部保留,遇有紧急情况,市民只要拨打其中任意一个号码,就可完成报警。

分析其中原因,公安部办公厅副主任王冀昆此前曾介绍,北京地区有其特殊性:北京接警量巨大,原有的3个接警平台本身建设的规模已经比较大、设施完善,而且为了迎接奥运会,各个报警平台还在投资改建。北京市的“三台合一”工作将在2008年后紧锣密鼓进行。

他还透露,北京市政府计划将非紧急报警或求助分流出去,通过12345市长热线电话来接待,以减轻“110”的压力,同时提高出警效率。

来源:北京日报

 

 

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