为满足不同社会群体对劳动保障政策法规咨询的需要，近日，敦化市劳动保障局在全州率先开通了“12333”劳动保障咨询服务热线。该服务热线设在敦化市劳动保障监察大队，初期采用自动语音和人工受理两种服务方式，面向全市免费提供就业再就业、社会保障、劳动关系等方面的咨询和办事指南服务，接受社会监督与举报。

　　“12333”服务热线的开通，进一步满足了全市用人单位和劳动者对劳动保障政策法规的需求，开辟了一条政府与劳动关系双方增进沟通的绿色通道，将为缓解社会矛盾、构建和谐敦化发挥积极的作用。据悉，全国已经开通“12333”服务热线的有北京、上海、广州、长春等城市，敦化市开通“12333”咨询服务热线，在吉林省劳动保障系统走在了前列。

来源：中国劳动力市场