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南京自来水服务热线江南江北统一号码

2007-01-31 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  据《现代快报》报道,昨天,记者从南京自来水总公司了解到,从2月1日起,江北地区的用户在用水方面有任何问题,都可以拨打市自来水总公司统一的供水服务热线号码52260000咨询报修。原江北供水服务号码58852017将停止使用。

  据供水部门介绍,现有的供水热线呼叫系统能同时接进10个电话,其中4条线路为自动水费查询,6条线路为人工服务,电话接通率很高。本套系统于2003年底投入使用,采用一整套与国际接轨的内部管理办法,对所有来电进行全过程电脑录音,能准确地记录下热线工作人员的服务质量。通过电脑网络,系统能将接到的报修信息在第一时间内转到相关责任部门及时处理,避免了人工传递信息可能不准确带来的麻烦。

  江北地区启用统一的供水热线服务号码,改变了以前老号码不易记忆的问题,同时也有利于南京市供水服务市场的优化整合,启用新号码后,江北分公司将成为供水热线呼叫系统的一个子站点,具体解决江北地区的用水问题,再由供水热线统一对用户进行回访反馈,从而为江北用户提供更加快速便捷的供水服务。

新华网

 

共4条评论网友评论
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  • 51CallCenter网友     2008-07-22 13:39:41
    国家专利,最新产品。巧佳人牌室外立体解冻自来水管面世。冬季使用,它只需一杯开水,自来水管就在3秒钟内解冻畅通。一杯开水冲,解冻真轻松。地址任丘市西路白塔村6队13903170193 0317-2222229 郭占红www.2222229.COM

  • 51CallCenter网友     2008-07-22 13:38:44
    国家专利,最新产品。巧佳人牌室外立体解冻自来水管面世。冬季使用,它只需一杯开水,自来水管就在3秒钟内解冻畅通。一杯开水冲,解冻真轻松。地址任丘市西路白塔村6队13903170193 0317-2222229 郭占红www.2222229.COM

  • 51CallCenter网友     2007-04-11 15:11:11

    关于举办"2007城镇供排水行业营销管理论坛暨城镇水务稽查专题研讨会"的通知

    各有关单位:
    近年来,随着市场经济的发展,私营业户的增多,"一户一表"改造的实施,社会上偷窃水事件呈上升趋势。这种行为严重侵害了供水企业的经济利益,给企业运转带来沉重的经济负担,扰乱了城市正常供水秩序。如何进一步强化供水稽查力度,规范城镇用水市场秩序及有效打击偷盗水的违法行为,维护供水企业利益,保障城市居民和企事业单位优质安全用水,这是供水企业营销稽查工作所面临的而又必须着力解决好的重要问题。为此,中国供水节水报社定于2007年4月20日在成都召开2007城镇供排水行业营销管理论坛暨城镇水务稽查专题研讨会。届时,我们将以实际案例就供水企业在营销以及稽查过程中的具体经验进行详细地介绍,同时也希望在新的一年带给大家一种新的理念来共同探讨供排水企业的营销思路,具体会议通知如下。
    一、会议组成机构
    主办单位:中国供水节水报社
    承办单位:中国供水节水报社 北京中捷远翔国际会议服务有限公司
    媒体支持:中国水务网、中国水星网、中国供水网、中国水网、中国智能水表网
    二、会议内容
    第一部分:营销管理
    议题一:如何加大供水营销管理力度,确保抄表准确率和提高供水水费回收率;
    议题二:关于实施客户关系管理的新思路;
    议题三:供排水企业如何选择成熟的营业管理软件;
    议题四:供排水企业的发展趋势。
    第二部分:供水稽查
    议题一:当前水务稽查管理中存在的问题及对策探讨;
    议题二:总结偷盗水方式,提升供水企业稽查人员查处技能;
    议题三:强化水务企业稽查工作的具体思路;
    议题四:如何依照现行的法律法规严格地履行稽查职责,做到文明稽查;
    议题五:如何保障稽查人员安全。
    三、拟邀请以下领导及专家
    中国城镇供水排水协会会长 李振东先生;
    建设部城建司副司长 张悦先生;
    中国城镇供水排水协会秘书长 邵益生先生;
    中国城镇供排水协会副秘书长 刘志琪女士;
    天津市自来水集团董事长 陈炳林先生;
    上海市自来水闵行有限公司副总经理 郑小明先生;
    成都市自来水公司总经理 李伟先生;
    中法水务投资有限公司执行副总裁 莫尔斯先生;
    香港新世界发展有限公司董事、香港新创建集团执行董事兼行政总裁 陈锦灵先生;
    重庆中法水务有限公司总经理 毕若博先生;
    河北省石家庄市自来水公司总经理 李景萌先生;
    包头市供水总公司总经理、党委书记 温全来先生;
    四川省绵阳市水务集团党委书记 叶建宏先生。
    四、参会人员(均包括台湾、香港、澳门等地区)
    (1)各省、市供排水协会负责同志;
    (2)全国各地市政局、城建局、公用局分管领导及业务科室负责人;
    (3)各自来水公司、供排水企业总经理及主管营销管理的副总,营业处、供水稽查科等部门主要负责人及相关人员;
    (4)营业收费软件、水表等供水企业服务厂家等相关单位。
    五、论文征集
    (1)本次大会将把供水企业及各有关单位在供水营销及稽查工作中经验汇编成论文集供与会代表交流,并选出部分论文在中国供水节水报上公开发表;
    (2)论文请通过电子邮件于2007年4月5日之前发送至指定邮箱,以便及时编印论文集。
    六、其他事项
    会议费用:专家、场地、用餐、资料及礼品等费用共计1100元/人,住宿由大会统一安排,费用自理。
    会议地点:成都市新蜀联大酒店(四星) 总机电话:028一83172222
    地 址:成都市一环路北二段西二路17号
    会议安排:2007年4月20日参会人员全天报到,2007年4月21日至4月22日开幕式、经验交流、分组讨论(每次发言完毕留20分钟代表提问)、参观
    七、 组委会联系方式:
    联 系 人:常伟锋 韩 旭 联系电话:010-51377543 51377544
    传 真:010-51377544 邮 箱:zwh51377543@126.com
    主办单位:中国供水节水报社
    联 系 人:周文举 联系电话:023-63512609 13808357857



    中国供水节水报社
    2007年3月5日


    主题:举办 营销论坛 稽查研讨 通知
    抄送:有关部门
    中国供水节水报办公室 2007年3月13日印发
    单位名称 邮 编
    地 址 传 真
    电 话 E-mail
    参会
    人员
    共 人 姓 名 职 务 手 机
    姓 名 职 务 手 机
    姓 名 职 务 手 机
    姓 名 职 务 手 机
    会费用 预订房间数量: 个标准间 男 人,女 人
    参会回执


  • 51CallCenter网友     2007-04-11 15:10:51

    关于举办“2007城镇供排水行业营销管理论坛暨城镇水务稽查专题研讨会”的通知

    各有关单位:
    近年来,随着市场经济的发展,私营业户的增多,“一户一表”改造的实施,社会上偷窃水事件呈上升趋势。这种行为严重侵害了供水企业的经济利益,给企业运转带来沉重的经济负担,扰乱了城市正常供水秩序。如何进一步强化供水稽查力度,规范城镇用水市场秩序及有效打击偷盗水的违法行为,维护供水企业利益,保障城市居民和企事业单位优质安全用水,这是供水企业营销稽查工作所面临的而又必须着力解决好的重要问题。为此,中国供水节水报社定于2007年4月20日在成都召开2007城镇供排水行业营销管理论坛暨城镇水务稽查专题研讨会。届时,我们将以实际案例就供水企业在营销以及稽查过程中的具体经验进行详细地介绍,同时也希望在新的一年带给大家一种新的理念来共同探讨供排水企业的营销思路,具体会议通知如下。
    一、会议组成机构
    主办单位:中国供水节水报社
    承办单位:中国供水节水报社 北京中捷远翔国际会议服务有限公司
    媒体支持:中国水务网、中国水星网、中国供水网、中国水网、中国智能水表网
    二、会议内容
    第一部分:营销管理
    议题一:如何加大供水营销管理力度,确保抄表准确率和提高供水水费回收率;
    议题二:关于实施客户关系管理的新思路;
    议题三:供排水企业如何选择成熟的营业管理软件;
    议题四:供排水企业的发展趋势。
    第二部分:供水稽查
    议题一:当前水务稽查管理中存在的问题及对策探讨;
    议题二:总结偷盗水方式,提升供水企业稽查人员查处技能;
    议题三:强化水务企业稽查工作的具体思路;
    议题四:如何依照现行的法律法规严格地履行稽查职责,做到文明稽查;
    议题五:如何保障稽查人员安全。
    三、拟邀请以下领导及专家
    中国城镇供水排水协会会长 李振东先生;
    建设部城建司副司长 张悦先生;
    中国城镇供水排水协会秘书长 邵益生先生;
    中国城镇供排水协会副秘书长 刘志琪女士;
    天津市自来水集团董事长 陈炳林先生;
    上海市自来水闵行有限公司副总经理 郑小明先生;
    成都市自来水公司总经理 李伟先生;
    中法水务投资有限公司执行副总裁 莫尔斯先生;
    香港新世界发展有限公司董事、香港新创建集团执行董事兼行政总裁 陈锦灵先生;
    重庆中法水务有限公司总经理 毕若博先生;
    河北省石家庄市自来水公司总经理 李景萌先生;
    包头市供水总公司总经理、党委书记 温全来先生;
    四川省绵阳市水务集团党委书记 叶建宏先生。
    四、参会人员(均包括台湾、香港、澳门等地区)
    (1)各省、市供排水协会负责同志;
    (2)全国各地市政局、城建局、公用局分管领导及业务科室负责人;
    (3)各自来水公司、供排水企业总经理及主管营销管理的副总,营业处、供水稽查科等部门主要负责人及相关人员;
    (4)营业收费软件、水表等供水企业服务厂家等相关单位。
    五、论文征集
    (1)本次大会将把供水企业及各有关单位在供水营销及稽查工作中经验汇编成论文集供与会代表交流,并选出部分论文在中国供水节水报上公开发表;
    (2)论文请通过电子邮件于2007年4月5日之前发送至指定邮箱,以便及时编印论文集。
    六、其他事项
    会议费用:专家、场地、用餐、资料及礼品等费用共计1100元/人,住宿由大会统一安排,费用自理。
    会议地点:成都市新蜀联大酒店(四星) 总机电话:028一83172222
    地 址:成都市一环路北二段西二路17号
    会议安排:2007年4月20日参会人员全天报到,2007年4月21日至4月22日开幕式、经验交流、分组讨论(每次发言完毕留20分钟代表提问)、参观
    七、 组委会联系方式:
    联 系 人:常伟锋 韩 旭 联系电话:010-51377543 51377544
    传 真:010-51377544 邮 箱:zwh51377543@126.com
    主办单位:中国供水节水报社
    联 系 人:周文举 联系电话:023-63512609 13808357857



    中国供水节水报社
    2007年3月5日


    主题:举办 营销论坛 稽查研讨 通知
    抄送:有关部门
    中国供水节水报办公室 2007年3月13日印发
    单位名称 邮 编
    地 址 传 真
    电 话 E-mail
    参会
    人员
    共 人 姓 名 职 务 手 机
    姓 名 职 务 手 机
    姓 名 职 务 手 机
    姓 名 职 务 手 机
    会费用 预订房间数量: 个标准间 男 人,女 人
    参会回执


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