在马年新春佳节，举家团聚之际，杭州市“85451919”汽车抢修、急修呼叫中心和各网络成员单位值班人员始终坚守岗位，为杭城百姓的出行保平安，保证各车主及其家人能过一个快乐祥和的新春佳节。与往年一样，杭州市“85451919”汽车抢修、急修呼叫中心和网络成员单位提前做好了充分的准备：节日期间，呼叫中心照常开通救援热线，24小时不间断轮流值班，网络单位备足车辆、人员、工具严阵以待，保证道路车辆救援工作及时有效开展。
　　据统计，1月30日到2月6日，呼叫中心共接入并处理抢修电话35起，施救率100%。据数据分析统计，报修车辆中最常见的故障为电瓶没电导致无法启动，有12起；其次是轮胎漏气需要更换轮胎，有5起。在“85451919”救援网络全体工作人员的共同努力下，报修故障均及时得到了解决，为杭州百姓的春节出行提供了保障。