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Aspect/Microsoft政府部门解决方案研讨会(3月12日.北京)

2010-02-11 17:44  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  51Callcenter2月11日报道(记者 李莎):Aspect/Microsoft政府部门解决方案研讨会将于2010年3月12日在京举办。

       会议时间:2010年3月12日(星期五) 13:30 - 16:45 
       会议地点:北京东方君悦大酒店LG层沙龙厅

  十七大报告明确提出了建设服务型政府的目标,这就意味着政府部门与人民群众建立更广泛深入的联系,同时还必须加强内部沟通,以更加协调一致的行动来呼应社会的需求。政府职能转变的新需求,反映在信息系统建设方面,就是要加快信息处理与信息沟通两大系统的融合。 目前,基于IP的通信技术已经越来越成熟,特别是统一通信正在发展为主流。作为政府部门信息系统建设的业务主管,您一定早已充分意识到技术进步的大趋势,而Aspect和微软公司已经联合起来,为您准备好了先进、成熟的统一通信平台和应用解决方案。

  Aspect公司在通信联络与协同领域拥有超过35年的经验,并且与微软公司结成了全球战略伙伴,共同为政府部门业务处理和社会服务提供最有效的支持。通过Aspect和微软的统一通信应用解决方案,不论是应急事件的处理,还是日常的社会窗口,业务能力和服务水平都将提升到一个全新的水平。

  Aspect提供的统一通信联络中心(Unified Communication Contact Center),在通用的IT平台上实现了政府机构信息系统和通信系统的整合。这套解决方案实现了信息系统和通信系统的紧密结合,提供了电话、电子邮件、实时对谈以及传真与短信等多种沟通管道,不仅显著降低了管理和维护的复杂度和成本,而且为业务流程的改造与创新提供了更大的空间。 为支持政府机构快速、顺利地应用最新的统一通信技术,全球最大的统一通信(UC)联络中心解决方案提供商Aspect软件公司与微软公司将于2010年3月12日(星期五)联合举办面向政府部门的统一通信应用解决方案研讨会,诚邀您与Aspect和微软专家一同探讨信息系统建设新方向。

议 程
 
13:30 - 14:00  嘉宾签到
14:00 - 14:10  致欢迎词 马骏驱 | 大中国区总经理
14:10 - 14:30  政府部门通信协同需求分析以及Aspect的解决方案 黄 瑛 | 中国区政府行业销售总监
14:30 - 15:00  Aspect统一通信应用 李威扬 | 中国区资深技术顾问
15:00 - 15:20 茶歇
15:20 - 16:00  Microsoft OCS统一通信平台 张执玉 | 微软(中国)有限公司 高级技术顾问
16:00 - 16:30  讨论与交流
16:30 - 16:45  抽奖
 

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