天下互联科技公司从成立起不到三年时间，就推出了两款核心服务产品。到目前为止，客户数量每年都翻倍往上递增。其中，窄告网用户从第一年的10000家，增加到现在的近50000家，中国总机注册用户也超过了10000家，大有超过中国电信800电话的势头

　　天下互联公司前身是2000年底成立的“非常易”公司。2004年3月，VeryE公司在得到日本三井住友保险公司的风险投资后，重组为“天下互联”集团。从成立起不到三年时间，天下互联就推出了两款核心服务产品。从目前推广效果来看，用户数量有上万家，每个产品的年销售收入也比较可观。到目前为止，客户数量每年都是翻倍往上递增。其中，窄告网从第一年的10000家，增加到现在的近50000家。中国总机注册用户也超过了10000家，大有超过中国电信800电话的势头，很多用户是大型机构。

　　为什么会想到研发这些产品呢？“根本来源还是市场的需求”，天下互联科技公司总裁张向宁谈到，“我们在中国万网上的成功使得我们对国内市场需求和技术进步有非常深刻的感受”。“企业的成功不在于技术多么先进。而在于技术如何与市场需求相结合。如何集成已有的技术，为客户节约时间、降低成本。”张向宁以窄告网和中国总机电话实名这两款产品为例对本刊说明他的理念。

　　3000家网站加盟窄告网

　　广告界有句名言：我知道有一半的广告浪费了，但是我不知道浪费的部分在哪儿。很多传媒机构试图帮助广告主解决这个难题。因此，在营销领域就产生了实效广告和精准广告的概念。但是，传播方式不改变，对终端的效果改善将很难有所作为。尤其是那些具有较强实用价值的产品信息更是有此顾虑，因为广告费转换成销售收入才是实实在在的成功。

　　窄告网通过其自主创新的“定向技术”，实现了减少客户一半广告费用的愿望。在互联网领域，传统的网络广告与电视广告、路牌广告、楼宇电视等没有太大的区别，都是把信息“推”到客户面前，不管你是否喜欢，是否想知道广告内容。网络流量与电视收视率高低如出一辙。但网络广告拦截工具的出现，破坏了网络广告的好梦。

　　另一方面，互联网不仅可以面向宽泛的大众，也可以进行客户细分。信息技术的优势就在于它可以对信息进行分析和跟踪。“在合适的时间和地点，把合适的信息传递给合适的人。”窄告网成功实现了将广告内容和网页信息内容进行匹配，把商品信息传递到企业想要传递到的那一部分人面前，从而满足了网民和广告主双方的需求。

　　张向宁介绍说，窄告网所使用的技术并不复杂。它是将自主研发的中文语义智能分析技术、互联网页搜索引擎技术和IP识别系统集成到窄告网上，再将网页文章内容和广告主的关键词进行匹配，最后将相关的广告投放到相关文章周围的联盟网站的窄告广告位上。除了内容之外，还可以通过对IP地址的识别和跟踪，做到对目标区域进行细分，对网民感兴趣的内容进行细分，从而实现在广告商指定的目标客户所在区域投放广告。

　　窄告网在收费模式上，采取了展示免费，点击付费的方式。每次点击收费0.2元。这比百度每次点击最低收费0.3元的标准还要低，而且不计算竞价排名的费用。目前，窄告网已经成为一个拥有3000家以上网站的网站联盟组织。同一个广告可以在5分钟内迅速传递到全国各种类别的活跃网站上，未来还将包括活跃的专业博客网站。一些著名门户网站、行业网站和地方网站也将成为联盟的成员，这些成员同时也可分享来自联盟的收益。

　　广告商的评价是广告投放效果优劣的唯一标准。由于窄告的内容就是“实实在在”的广告，所以，其无效点击要比搜索少很多。这一优势已开始吸引广告客户关注。例如戴尔，其广告投放策略一向简单而有效：给每个媒体都赋予一个单独的电话号码，按照这个电话号码的反馈来监测广告投放效果。经过多次筛选传播媒体，现在戴尔的广告已开始在窄告联盟网站上出现，并且持续时间较长，用户甚至不舍得结束。总之，较强的精准效果，既节约了客户的广告投放费用，也缩短了广告主与目标客户的距离。

电话实名快捷沟通企业与用户

　　“窄告网只是线上线下通过互联网实现价值和沟通的一种案例，相比之下，中国总机电话实名更为典型，其所集成的企业和技术门类更多一些。”张向宁介绍说。

　　现在，每个人都有多种通讯方式，对于企业而言也有多个品牌。这对于主动呼叫者而言，比较烦琐，尤其是当身边没有携带对方的联系方式的时候。于是一种相互兼容的独立的呼叫接入方式就成为需要。不让使用者烦恼成为这一行业商家竞争的主要思想，总机电话实名就是从这个细节出发，替客户着想。

　　创立“中国总机电话实名”的思想，源自服务于国家领导人的人工电话总机专享，创立者试图让这种专享“飞入寻常百姓家”。“中国总机电话实名”通过全国统一和唯一的固定电话、移动通信接入号码95001000提供服务，使用户不需要记忆数字形式的电话号码、小灵通、手机号码、短信实名和网络地址等标识，而直接使用企业的“公司名、商标、商号甚至行业名、产品服务名”等，或者个人的姓名、代号、外号等(称为电话实名)，只要知道一个关键的注册中文名称，就可以直达目标企业或目标人。“下面千条线，上面一根针”，使用者就不需要有太多烦恼了。

　　“中国总机电话实名”在技术上利用了CTI、VOIP等技术进行了集成创新，同时支持中国电信、中国网通、中国移动、中国联通等电信运营平台的转接服务，并融合了天下互联、鸿联九五（中信集团）等全国十大联合注册服务商共同推出的电信增值服务。这让互联网、固定通信网络、移动通信网络实现了三网合一，互联互通，同时还实现短信群发接收、WAP手机上网、人工坐席、声讯转接、关键词搜索、IP长途等功能。这是目前任何一家企业都难以做到的。

　　张向宁还以读者寻找和联络《新财经》杂志社的过程举例说：如果外地读者寻找《新财经》杂志社，需要打长途到北京的114查号台，查到号码后，再拨打长途电话或IP电话，费用较高。如果此时杂志社人员下班，读者就可能联系不上杂志社。何况还有全国各地的发行单位与北京的《新财经》杂志社的日常业务联系，也面临同样的问题。有了中国总机电话实名之后就简单了。只要拨打当地的95001000转《新财经》，一切问题就都可以解决了。因为这项服务同时可以有三个号码供读者备用，一个不通，自动转接到下一个。“中国总机电话实名”现在可以做到全国互联互通24小时服务，唯一实名，收费价格也不贵。此外还有企业短信平台和手机WAP服务等。现在一些全国性的银行、保险、律师以及各地服务企业使用该服务较多。“让客户更容易找到自己”，“中国总机电话实名”已经成为企业参与市场竞争的快捷工具。

　　张向宁 天下互联科技公司总裁。曾创立中国万网，2004年至2005年在天下互联先后推出“窄告网”和"中国总机电话实名"业务。

　《新财经》