8月22日,eSOON与Genesys在北京共同举行了“G-Force China2006”,是第五次在中国举行G-Force大会,本次大会也是今年全球的最后一站,会议期间,由来自欧洲、台湾、香港和澳门地区的致力于客户服务的400多位专家出席。参会者包括银行、金融、保险以及运营商的代表。本次会议是有史以来规模最大的一次盛会。
eSOON成立于1999年,提供的顶级产品服务和解决方案,并网罗了众多具有丰富信息系统集成经验的精英团队与专才,签订了全球 No.1 CTI 厂商——Genesys。eSOON 倾力自主研发客户关系互动管理(CRM)解决方案EZactor、传真解决方案EZfax、自动化销售管理 EZsalesman 等金质系统,并由各地的专业服务团队 (PS, Professional Service) 及技术支持团队(TS, Technical Support) 进行客制化、系统集成、售后服务,在大中华区已写下数百笔应用佳绩。据Forst&Sullivan最新调查指出,市场份额占大陆地区的55%,在香港、台湾地区则高达85%。
2006年eSOON已开始进入欧洲市场,作为Genesy在大中国区的总代理,eSOON力争把软件做的更好,提供给企业最快速的上线解决方案。
2008年北京奥运会即将到来,更多的企业也将面向世界,客户服务也变的至关重要,eSOON总裁李冰影表示将有信心为中国企业带来更高更先进更优化的解决方案。ESOON的目标:冲出中国,走向世界。
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