51Callcenter12月23日报道：据悉，2010年8月彭氏（香港）国际化妆品集团（以下简称彭氏集团）客户服务呼叫中心系统正式上线运行，该系统由深海捷科技提供。从8月开始，彭氏集团的客户只要轻轻拨打服务热线，就能进行售后、咨询、投诉等事项的处理。

　　彭氏集团是一家国内外著名的化妆品集团。于1983年在香港成立，自成立以来一直致立于优质化妆品的研发、生产和销售。集团共拥有包括深圳市绿馨颜日用化妆品有限公司、深圳露儿化妆品有限公司、翡翠佳人发展有限公司、纸品厂、彩印厂、喷绘厂、塑料厂、家具厂等多家子公司。

　　彭氏集团本着促进国际美容事业为宗旨，树立品牌形象，为东方女性创造个性之美、生命之美。本次呼叫中心系统的上线，就是为了更好、更便捷的为集团客户提供更为优质的服务，确保售后流程系统化、规范化。