如皋远科联络服务服务中心具有丰富外包管理经验、专业知识高学历团队共同组建，为各类企业提供专业服务外包的集团公司。

江苏鸿信助力建设的如皋远科联络服务中心平台具有来电弹屏、客户资料管理、统计报表、主动外呼、知识库等功能。来电弹屏使工作人员能及时了解来电客户的资料，快速优质的为客户服务。而管理人员根据报表管理系统，查询一段时间内某个工作人员的电话工作情况和业务服务情况。领导可以根据统计的信息以及报表呈现的情况来判断重点问题，从而增强领导问题解决办法以及重点工作的部署、安排，为企业的规划及领导的决策提供科学的依据。

通过鸿信公司创建的呼叫中心平台，快速便捷的为客户提供多项业务产品的销售。话务员的主动营销的机制大大带动了产品的销售量，也给客户提供了便捷的服务。通过这样的服务体系，大大提高了工作人员的服务水平、提升了企业市场竞争力。