英立讯科技公司定位于领先的一体化联络中心平台及CTI解决方案的提供商,作为一家国内的原厂商,英立讯公司不仅在产品本身不断的创新,而且更加着眼于用户的感受。

    在联络中心领域,产品稳定性固然重要,但客户所追求的不仅仅是系统的高稳定,更加追求的是产品带给客户的长期支持能力,英立讯公司所提供的产品紧密贴合用户的要求,可以为客户提供基于原厂商的技术支持服务,更为出色的是我们的平台设备可按客户要求随需扩容硬件与软件,如图所示:

    调查证明,传统交换机形式的呼叫中心平台,是建立在多家厂商合作的模式下为客户提供平台服务,经过几年的使用,如需升级扩容，需调集各方资源重新整合数据进行2次采购与2次开发工作,并且实施周期长,如大版本之间升级前期投资将全部浪费需重新购买软件授权,给客户造成相当大的资源损失.

    英立讯公司从研发传品初期便考虑到用户的长期需求,并制定出更为科学和严谨的联络中心产品,根据公司的ZingFrameWork®产品研发体系,我们为客户量身定制随需增长的产品,可根据客户需要在原有平台上进行升级与扩容,完全保护了客户的前期投资,实现资源的0浪费,并且为客户免费提供原厂商的售后服务保障,与用户实现共同成长的长期目标!