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广通云呼叫中心解读土豆网IPO之路

2012-07-09 13:42  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:首都热线


   众所周知的土豆网,于2005年4月15日正式上线,并且迅速成为中国领先视频分享网站之一。2006年5月,土豆网完成的第二轮850万美元的风险投资融资,占到了2006年中国网络视频的融资总额5270万美元的1/6左右。

 

   而根据中国互联网信息中心发布的《2007中国互联网调查报告》,在播客(视频分享)及视频分享领域,土豆网以用户年到达率9.86%居榜首,优酷网以8.91%位列第二。此后多家分析机构的数据显示,土豆网和优酷网在市场中排名一直在伯仲之间,酷六网、六间房、56等多家视频网站在后面紧紧追赶。



   土豆网2011年8月上市,同年11月和华铁广通签署了合作协议,由华铁广通公司为土豆网提供广通云呼叫中心运营平台。

 

   土豆网本来最有可能成为第一家赴美国IPO的中国视频网站,因一些无法控制的因素而搁浅,根据土豆网提交的IPO申请,公司在纳斯达克全球市场上市,交易代码为“TUDO”,IPO交易的主承销商为瑞士信贷和德银证券。土豆网的主要股东包括General Catalyst Partners、GGV Capital、IDG Technology Venture Investment、Jafco Asia Technology Fun、淡马锡控股和Venrock等投资机构。



   广通云呼叫中心(www.4007.com.cn)应用在互联网行业具有广泛的意义,用于为土豆网无线视频业务部门提供服务的广通云呼叫平台满足视频用户来电的需要。同时华铁广通公司为土豆网开通了400-700-****、400-700-****、400-7766-***三部码号作为全国统一的服务热线以提升对土豆网用户的服务质量。据土豆网负责人王微说,土豆网上市后最关健任务是扩大规模,随着规模扩大产生的经营服务需求,广通云呼叫中心的应用基本都可满足。


 
   华铁广通云运营平台优势在于:



   华铁广通公共运营平台与运营商公共电话网连接,用以提供呼叫中心基础语音服务;也与互联网(Internet)连接,用来实现业务数据和计费数据的实时传输。是一套涵盖全部呼叫中心业务范畴的完整的增值运营平台。

 

 

 

 

 

 


 

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