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千邦动力强势打造呼叫中心云服务平台

2013-04-17 09:41  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:甘肃经济日报


  作为中国统一通信产品及服务提供商之一的千邦动力,已经成为中国企业“云通讯”服务的市场和技术领先者,千邦动力是国内新一代骨干虚拟电信运营增值服务商,拥有国内最大的电信号码资源存续库。依托将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念和下一代网络通讯技术,为企业提供基于“云计算”SaaS(软件即服务)模式的呼叫中心等服务。

  千邦动力成立于2006年,已经赢得了千余家企业的信任,成为了中国移动、中国联通等国内大型通信运营商的企业统一通信的重要合作伙伴,客户服务网络涵盖家电、IT、电子商务、金融、防伪、旅游服务、建材、机械重工、石化等各个领域。-
 
  如今电子商务引爆了国内创业的热潮传统企业即使没有完全电子化,也在积极通过互联网进行营销,互联网带动中小企业营销热情的高涨。百 度、阿 里 巴 巴、报纸、电梯……,广告全投了,效果怎么样,如何了解?如何让才能增加用户的来电,增加销售的机会?生意太好,电话要打爆了;搬家了、业务员辞职了;宝贵的客户线索怎么才能不丢?业务扩张,开了很多网点;服务要求提高,需要不同部门支持;上班和下班都要有人管;这么多要求,电话怎么转?我的客户都在哪?他们感兴趣什么?我怎么才能更了解他们?我的生意都上网了,除了电话,还能有更方便的方式与客户沟通吗?这些一直困惑的中小企业,如今信息化社会,众多中小企业营销过程中面临的是客户沟通问题。

  千邦动力在企业通信云服务领域赢得了一片江山,千邦动力专注于一站式统一通信服务解决方案提供商,致力基于互联网的下一代通信(NGN)产品研发和市场开拓,向客户提供以统一通信增值服务为核心的产品、服务和解决方案。成立至今已经形成涵盖400企业总机、网络呼叫中心、网络传真、网络电话、电话会议等业务于一体的统一通信的增值服务集团。

  在整合中国联通和中国电信等大型通信运营商的优质资源,千邦动力凭借先进的技术和优质的客户服务理念,依托传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,针对不同的客户需求定制行业解决方案,时下,千邦动力呼叫中心云服务平台的强势推出,弥补了传统的统一通信功能空缺,开辟了统一通信的呼叫服务新途径,为企业开发提供了专业的呼叫中心服务平台,也标志着千邦动力在呼叫中心服务领域全方位解决方案上更加完善。
 

 

 

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