“国家软件出口基地呼叫中心”一期建设共拥有坐席126个,5个VIP贵宾室和6个开放空间坐席区,便于需求不同和服务内容互异的用户,独立的运营管理空间,全智能互动型的服务平台。呼叫中心内设有洽谈室,更衣室,茶水间,员工休息室,领导办公室,财务室,大小会议室等配套设施,电气机办公设施一应俱全。园区内拥有良好网络环境,园区内敷设骨干光缆,为网通和电信大型节点,带宽资源丰富,带宽选择灵活。
“国家软件出口基地呼叫中心”以中关村软件园优越的商业环境和高端的客户资源为依托,可同时向国内外客户提供包括语音、传真、Email、网络服务、短信服务在内的多通路的客户沟通,为软件和IT业提供系统化、智能化、客户化和人性化的综合信息平台,并致力于促进中国的软件及IT企业走向国际市场。
国家软件出口基地呼叫中心平面图
“国家软件出口基地呼叫中心”的优势:
国家软件出口基地呼叫中心良好的办公环境
1.深厚的背景:中关村软件园是国家发展改革委、信息产业部和商务部确定的国家软件出口基地。“国家软件出口基地呼叫中心”是中关村软件园建设国家软件出口基地技术支撑平台的重要内容之一,是北京市软件产业服务支撑体系重要组成部分。
2.成熟的软硬件系统:自2007年建成后,为九五太维、华道数据等公司提供了优质服务。
3.专业的管理团队:国家软件出口基地呼叫中心凭借专业的管理团队、先进的技术平台、深厚的行业背景及高端的顾问能力,可向国内外客户提供专业的系统集成、咨询培训、运营外包等一体化解决方案。
4.良好的办公环境与网络环境:呼叫中心内设有洽谈室,更衣室,茶水间,员工休息室,领导办公室,财务室,大小会议室等配套设施,电气机办公设施一应俱全。园区内拥有良好网络环境,园区内敷设骨干光缆,为网通和电信大型节点,带宽资源丰富,带宽选择灵活。