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强讯科技为市公安分局搭建呼叫中心调度系统

2013-09-05 08:03  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


市公安分局为适应经济建设发展和城市现代化治安管理的需要,为使110报警服务台更好地服务群众、达到快速反应的目的,决定建设一套稳定可靠、功能先进、使用灵活、适用且符合公安行业特点的110接处警指挥调度系统。

强讯科技作为分局接处警调度系统的软件的供应商,凭借多年公安行业调度指挥系统的建设经验,在程控交换机通讯系统基础上,建设Talentel DDS接处警指挥调度系统,实现来话队列、黑名单、一键呼叫、群呼叫、会议等多种功能。使指挥中心能够迅速接警、快速调度及布警、及时汇报、便捷的进行各类指令及信息的上传下达,提高接处警能力。通过增加呼叫数据的统计和分析功能,为指挥员的决策、管理和调度提供实时、有效的数据支持。

Talentel DDS电话调度系统,通过有效的技术手段提高110接处警过程中对报警事件和各种突发性案件的响应和应急处置能力,为公安分局指挥中心保卫和加强本地区安全、打击和杜绝犯罪提供更有力的保障和支持。

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