消防评定中心呼叫平台，是一个为广大民众及消防器材供应方提供服务的平台。其主要涉及的服务是传播消防知识，帮助民众提高消防意识及消防器材的使用方法。它还负责收集记录消防器材供应方相关信息，并且会安排给予其定期培训。
强讯科技通过集成互联网（Internet）、计算机电话集成（CTI）、客服呼叫中心（CallCenter）系统平台，采用iTalks3000交换机，实现话务与服务的实时同步，话务监控功能，增强了内部的管理，实时监控每一位坐席的当前状态；同时为民众提供即时服务，并且为其记录此次服务的信息。
系统自开通以来，该平台就一直稳定，持续的为民众提供服务，授益于民众，受到了广大民众的一致好评。
