合肥（蜀山）国际电子商务产业园是安徽省重点建设项目之一，是全国首批安徽唯一国家电子商务示范基地，也是国家信息中心命名的国内唯一呼叫中心专业示范园区。早在3年前，合肥市就提出打造“中国呼叫中心之都”。历经1.0的发布与基础建设，2.0的产业聚集，合肥市今年以蜀山电子商务示范基地为主导，发布集产城一体、技术创新、人力资源平台创新的“中国呼叫中心之都”3.0升级版。

   建千亿产值规模园区
 

　　合肥（蜀山）国际电子商务产业园按照国家调整产业结构、加快转型升级要求，抢抓机遇，转型发展、创新发展，走节约集约、产城一体化发展之路，建设“百万平米、十万坐席、千亿产值园区”，带动30万人就业。园区于2011年12月23日开园,总占地719亩，总建筑面积122万平米，分五期建设。其中一、二、三期57万平方米已建成并投入运营，四期22万平方米正在建设中，五期43万平方米正在规划设计中。

引百家电商企业入驻
 

　　园区与合肥三元联创投资管理有限公司合作，短短两年时间，从最初的2家电子商务企业，吸引了中国人寿、中国移动12580、中国电信118114，中国邮政95580、北京联拓天际、北京恩源、北京讯鸟、香港派蒙、广州毅航、深圳顺丰等107家知名电商企业签约入驻。现已建成呼叫坐席13000多个，提供就业岗位约2.9万个，解决各类高校毕业生就业近万人，今年可完成税收近1个亿。园区初步形成了集电子商务、呼叫中心、云计算、服务外包、基础配套服务为一体的产业体系，走出一条传统工业升级为现代高端服务业、工业园区转型为现代都市产业园的发展之路。

拓电商和呼叫两产业
 

　　园区确立电子商务和呼叫中心两个主导产业方向。注重行业细分，引进和培育了互联网金融、保险、贵金属交易、航空票务、电视购物、远程增值服务、人力资源服务、快递、个性化定制、个体网商、虚拟坐席和云计算软件技术支持、电子商务终端设备供应等多门类企业。注重企业间资源共享、相互合作，初步形成软硬件技术支撑、人力资源共享、数据信息交互产业链。注重产业规范发展，与工商网监部门合作，成立园区电商工作指导站，指导企业守法守信规范交易。

夯实产业基础完善配套服务
 

　　合肥（蜀山）国际电子商务产业园在2011年开园、2012年规范提升的基础上，今年进一步夯实产业发展基础、加快产业培育、完善配套服务。

　　在载体建设上：进一步完善一、二、三期57万产业载体配套设施，重点对三期环境实施街区化提升改造，配置高品质绿化、水系、休闲广场等设施。同时，加快四期建设，完成世界名酒定制电商总部基地规划设计工作目。

　　在配套服务上：做好综合配套服务，在形成较完备的水电气基础设施的基础上，提升园区社区生活配套功能，有影院、健身馆、卫生医疗室、电子阅览室、冲浪网吧等，打造年轻人喜爱的时尚生活就业环境。今年已完成了“双回路”供电改造，建成1个高级人才公寓， 6个员工公寓。合肥市政府还在园区投资建设8000套公租房，正分期陆续开工和投入使用。建成5个员工食堂，容纳上万人同时就餐。改善园区内交通，新设立两条公交线路贯通园区。建成占地16000平米党群服务中心，提供户外运动、会议、培训、餐饮、住宿、美发、购物等一条龙服务。

　　在生态环境上：珍惜依山傍水的生态优势，以园区4000多亩生态长廊为中心，辐射主次干道，实施高品位、广覆盖、大量的绿化、美化，打造四季常绿、季季有花，企业在林中、员工在花丛中的“四季花海”园区。今年已完成总投资约3000万元，绿化面积约7.2万㎡。

　　在人才引进上：举办了多场次大型人才招聘会，特别是4月份举办的“百所高校进园区”人才工作对接会，与国内100多所高校签订人才供给协议，建立了广泛的人才输送渠道。

　　在合作交流上：为发挥示范基地引领作用，园区去年成功举办了中国呼叫中心产业论坛、中国云计算应用与呼叫中心高峰论坛两次全国性产业高峰会议。今年7月9日，举办了中国呼叫中心之都3.0发布暨呼叫行业领袖峰会。在这次产业论会上，合肥市以蜀山电子商务示范基地为主导，发布集产城一体、技术创新、人力资源平台创新的“中国呼叫中心之都”3.0升级版，为合肥市早报国家电子商务示范城市打下良好基础。

迎接新一轮电商发展新高潮
 

　　合肥（蜀山）国际电子商务产业园发展空间不断拓展、产业层次显著提升、公共配套日趋完善，集聚效应愈加显现，已具有较强的产业承载能力、较高的产业关联程度、较好的技术支撑和配套服务能力。众多国内外知名电商企业，把示范基地列为投资创业最佳选择。园区将趁势而为，以大项目带动，以龙头企业牵引，以产业功能区承接，以综合配套托底，迎接新一轮电商发展新高潮。

　　一是抓大项目带动抢占发展主动。迎接全国范围内传统产业升级改造和电子商务产业扩张的发展机遇期，抓好大项目规划建设。重点抓好世界名酒定制电商总部基地建设，建成后，将有200多家各类名酒企业入驻，提供上万种酒饮供品鉴和定制，成为传统酒类企业开展线上交易的综合平台和总部基地。加快推进顺丰速运基地建设。

　　二是抓龙头企业牵引抢占发展高点。重点做好中国人寿电子商务公司进驻和产业基地规划建设。抓好中国电信118114、中国移动 12580、中国邮政95580、交通银行等一批知名企业入驻对接服务。

　　三是抓产业功能区建设抢占发展高地。加快建设四大产业板块——电子商务示范基地、呼叫中心产业专业园区、世界名酒定制总部基地和国际智慧物流园。四个产业板块互为依托、融合发展，抢先完成现代产业功能区布局。

　　四是加快互联网金融业培育抢占发展先机。互联网技术，特别是移动互联网技术正在倒逼金融业改革，蓬勃兴起的互联网金融具有自动授信解决小微企业融资信用度不够的技术优势，蜀山区小微企业众多、金融业发达。园区把互联网金融业作为优先发展的产业，加快金融业服务产品培育。

　　五是抓综合配套体系完善夯实发展基础。在综合配套服务力求做深、做细、做精、做美。加快“四季花海”项目推进，加快人才公寓建设，抓紧做好合肥市政府投资建设的8000套公租房承接工作，打造一流投资环境，吸引、留住一流企业。