51Callcenter9月15日报道 ）：近日，由深海捷科技负责建设的鑫品卓科技电子商务呼叫中心系统目已经投入运营，用户既可以在网上预订，也可以通过呼叫中心热线预订，同时还可以两种方式混合使用。这样大大方便了用户使用，增强了用户体验。

　　鑫品卓科技是一家专业从事进口红酒销售的电子商务公司，公司的垂直门户网站品尚网提供专业的品位资讯、在线购物、交友娱乐 等一体化服务。此次同深海捷科技携手构建电子商务呼叫中心系统，主要是为了建设在线电话预订、营销外呼、客户服务等一体化用户体验中心。通过呼叫中心整合已有资源，更好的发挥网站营销平台的作用，促进公司高速发展。

　　呼叫中心在电子商务中的全面应用，一方面有利于提升企业自身的服务水平，为网购者提供更优质的服务；另一方面也使网站成为市场参与主体的角色更加突出，有利于进一步提升企业的品牌形象。