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畅信达助力天津高速公路路况服务热线呼叫中心部署

2015-02-05 16:16  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  近日,天津高速公路路况服务热线系统部署完成。通过服务热线可以为广大司乘人员提供实时路况、出行路线、路政、救援等信息,极大的提高公众出行的便捷性与安全性。

  该项目由天津市高速公路管理处主持建设,融合通信专家畅信达负责方案设计、实施,此次一期工程,可以支持40路并发,有效提升话务量的处理能力。

  畅信达凭借IP语音交换技术的综合优势已经发展成为呼叫中心领域的领导品牌。目前,全国最大的高速公路呼叫中心,河北高速公路服务电话96122也是由畅信达负责实施及维护,现在已经发展到支持960路并发,日处理话务量峰值28万多,同时具有极高的稳定性和数据安全性。

  畅信达将坚持技术创新,通过通信领域的专业经验,为打造畅通、平安、和谐的高速公路提供技术支持,为社会公众提供有力的服务保障。(+微信关注CTI论坛微信号ctiforumnews)

     青岛畅信达通信有限公司是业界领先的融合通信解决方案供应商。畅信达基于客户需求持续创新,在电信增值业务平台、呼叫中心、企业级融合通信系统等三大领域为客户提供全面的、端到端的解决方案。凭借IP语音交换技术的综合优势,畅信达呼叫中心已成为呼叫中心领域的领导品牌。

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