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金伦科技被调查

2015-03-17 08:39  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:南方报网—南方日报


  (记者/孙颖 杜啸天)央视3·15晚会曝光骚扰电话幕后技术“推手”,全国多家公司遭“点名”,深圳金伦科技有限公司位列其中。记者16晚间了解到,深圳市公安局、福田区公安分局16日已全面介入调查,调查信息会及时公布。

  央视3·15晚会报道,骚扰电话之所以能够每天变着号码骚扰,甚至可以将号码显示为110、95588等进行诈骗,是因为其呼叫中心后面有强大的技术支持,而深圳金伦科技有限公司被曝就是这样的技术公司。

  据报道,深圳金伦科技为呼叫中心专门研发了一套系统,既能批量外呼,还能语音自动群呼,该公司已经为各地的呼叫中心建设了数万个人工坐席,每天的群呼量在上千万个。为了让骚扰电话更加具有迷惑性,增加用户识别难度,金伦科技有限公司还会使出更厉害的手段,帮助呼叫中心随意显示主叫号码,这种技术在这一行业被称作“透传”。

  记者16日登录深圳市市场和质量监管委商事主体登记及许可审批信用信息平台,输入“深圳市金伦科技有限公司”后发现,该公司企业法人为“赵勇”,地址为广东省深圳市福田区深南路车公庙工业区210栋6楼A、B号;证照发出日期为2012年02月08日,证照时效日期为2016年02月07日。

  同时,该公司还在其网站首页强调,金伦提供企业通信与应用的一站式服务,“为了能长期更好地服务客户,本公司不提供语音外呼及可能引起骚扰用户的呼叫中心业务。”记者在深圳商事主体信用信息平台输入“深圳市金伦有限公司”,则未查到该公司。

  目前深圳警方已介入对深圳金伦科技有限公司的调查。深圳市市场和质量监管委16日晚也表示,该委已派出执法人员到深圳金伦科技有限公司现场了解情况。根据《电信条例》以及工信部有关规定,应由相关行业主管部门负责监督与执法工作。

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